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Reputación y responsabilidad corporativa

Nuestros compromisos

Compromiso con la sociedad

Gas Natural Fenosa maximiza el capital que la sociedad y el entorno pone a su disposición proporcionando un servicio básico, como es el suministro fiable y seguro de energía, pero también minimizando los impactos negativos que produce y destinando recursos a la inversión social.

Gas Natural Fenosa desarrolla diferentes tipos de proyectos de inversión social alineados con el objetivo empresarial de la compañía y que contribuyen al progreso de las comunidades donde se llevan a cabo.
Estos proyectos se articulan, bien a través de iniciativas propias, o bien a través de programas desarrollados en colaboración con otras instituciones y organizaciones sociales reconocidas. Todos ellos se dirigen, principalmente, a satisfacer necesidades sociales no cubiertas.
Para maximizar su aportación a la sociedad, Gas Natural Fenosa dispone de procedimientos que le permiten priorizar sus actividades en esta materia y detectar aquellas áreas que deben ser atendidas con mayor urgencia.
 

La compañía cuenta con cuatro líneas de actuación prioritarias que están alineadas con sus actividades clave y que le permiten reforzar su compromiso con la sociedad:
 

  • Acceso a la energía, dirigida a proveer y facilitar el acceso a este servicio básico a las poblaciones de bajos recursos en áreas donde la compañía realiza su actividad.
  • Relación con las comunidades, cuyo objetivo es garantizar un diálogo fluido con éstas y conocer el impacto social que la actividad de la compañía produce.
  • Acción social, la cual se desarrolla a través del Centro Operativo Integrado de Latinoamérica (COIL), por la fuerte presencia de la compañía en este entorno. Se han definido tres programas modelo de acción social que buscan, por un lado estar alineados con la actividad de negocio de la compañía, y por otro atender a los distintos grupos de interés con los que la compañía se relaciona.
  • Patrocinio, mecenazgo y donaciones, mediante las que la compañía apoya proyectos e iniciativas que generen valor para la sociedad y a la vez refuercen el compromiso social de la compañía. Los valores sobre los que asientan estos programas son el apoyo a la cultura, las causas sociales y el medio ambiente. La adopción de estos valores se canaliza a través de las distintas iniciativas de patrocinio y de la actividad tanto de la Fundación Gas Natural Fenosa como del Museo de Arte Contemporáneo.

Acciones relevantes

Acciones propuestas 2011 Grado de cumplimiento Acciones realizadas 2011 Acciones previstas 2012
Colaboración en la celebración de un acontecimiento de especial interés para el desarrollo cultural y social. Alto Apoyo y difusión de la cultura cinematográfica con acceso gratuito para los empleados y el público general. Participación en grupos de trabajo con entidades sociales, culturales y empresas privadas para promover una mejora en la ley que regula el mecenazgo.
Lanzamiento internacional de la plataforma informática desarrollada en 2010. Medio Ajuste de los países que reportan sus datos de inversión en la comunidad y recopilación a través de un sistema unificado. Establecimiento de mejoras en la coordinación internacional en el ámbito de la inversión social.
Incrementar la participación de los empleados en las iniciativas de patrocinio y acción social promovidas por la compañía. Alto Lanzamiento de los “Sábados culturales” para promover, entre los empleados y sus familiares, el conocimiento de las instituciones culturales más relevantes con las que colabora Gas Natural Fenosa. Incremento del número de acciones que fomenten la participación de empleados y público general en iniciativas de contribución a la comunidad.
Establecer los criterios para cuantificar los indicadores de retorno de la inversión, con el objeto de adecuar la selección de proyectos. Medio Desarrollo de un sistema de indicadores clave en el ámbito de la contribución a la comunidad. Mejora de los indicadores clave y selección de proyectos en base a los resultados obtenidos.

Iniciativas alineadas al negocio

Un vecino recibe su factura de Energía Social (Colombia)

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