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Proceso de consulta externa de la Política de Derechos Humanos |
En el marco del desarrollo de la Política de Derechos Humanos de Gas Natural Fenosa, se llevó a cabo un proceso de consulta con cinco organizaciones especializadas en derechos humanos, de diferentes países. La consulta, de carácter confidencial, consistió en proporcionar el borrador del texto a las organizaciones seleccionadas y, a través de encuentros bilaterales y la recepción de sus comentarios escritos, recabar su opinión y sugerencias de mejora. El proceso de consulta resultó muy enriquecedor y constructivo. Se recibieron 80 recomendaciones, de las que 72 fueron tenidas en cuenta en la redacción del texto final, y se comentó con las organizaciones consultadas los motivos de la no inclusión del resto de ellas, incorporando puntos de vista esenciales y avanzados en la materia. |
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El desarrollo de la Política de Derechos Humanos de Gas Natural Fenosa |
Gas Natural Fenosa desea ser un agente activo para la protección de los derechos humanos en su ámbito de influencia y en función de su grado de impacto. Con tal motivo, la compañía inició en 2010 el proceso destinado a formalizar su política en este ámbito. En primer lugar, Gas Natural Fenosa determinó qué asuntos en materia de derechos humanos son particularmente relevantes para una compañía de sus características. Para ello, desarrolló un análisis de contexto destinado a entender qué asuntos en materia de derechos humanos son más críticos en sus distintos ámbitos de operación. Este trabajo permitió definir los principales riesgos en materia de derechos humanos para Gas Natural Fenosa. Posteriormente, con la colaboración de los country managers, la compañía evaluó dichos riesgos en los distintos países, entendiendo por riesgo la posibilidad de que las actividades y operaciones de Gas Natural Fenosa en el ámbito de gestión correspondiente conduzcan o estén directa o indirectamente relacionadas con un quebranto de los derechos humanos tanto de personas de la compañía como de terceros. Los análisis anteriores permitieron definir los compromisos de Gas Natural Fenosa en derechos humanos, que constituyen la columna vertebral de la política de la compañía, y que fueron consultados con organizaciones externas e independientes especializadas en esta materia y posteriormente aprobados por los miembros del Comité de Reputación Corporativa y el Comité de Dirección. En su política, Gas Natural Fenosa se compromete a ejercer la debida diligencia en este ámbito, lo que incluye:
Entre otros, la política recoge el compromiso de Gas Natural Fenosa de concienciar a proveedores, contratistas y empresas colaboradoras y a, durante los procesos iniciales de los proyectos de inversión, tomar en consideración su impacto en la protección y promoción de los derechos humanos definiendo indicadores al respecto. Durante 2011, la compañía desplegará el plan de formación diseñado para asegurar que la política es conocida, comprendida y cumplida por aquellos de sus empleados que operan en entornos más sensibles. |
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Una nueva compañía, unos valores compartidos |
La nueva compañía resultante del proceso de fusión del Grupo Gas Natural y Unión Fenosa comparte los valores éticos que ya formaban parte de la cultura de ambas compañías. Hay que destacar que el compromiso con la conducta ética es un factor clave para el éxito de las empresas que aspiran a crear valor de manera sostenida en el tiempo. Valores como la integridad, responsabilidad y transparencia son ingredientes imprescindibles para ganar la confianza de los mercados y de la sociedad y, por tanto, para alcanzar el éxito empresarial. Gas Natural Fenosa formalizó hace ya algunos años su compromiso con la integridad, la transparencia y la responsabilidad con la publicación y aprobación de un Código Ético que determina las pautas de actuación y los comportamientos esperados de todos sus empleados. Asimismo, se creó una Comisión del Código Ético, que tiene entre otras funciones la de difundir, dar a conocer y velar por su cumplimiento. Estos compromisos seguirán teniendo vigencia y guiarán el comportamiento de todos los empleados de Gas Natural Fenosa. El Código Ético está disponible en nueve idiomas, y cuenta con un espacio específico en la intranet corporativa en el que se ofrece información práctica sobre distintas cuestiones relativas al mismo. También puede accederse al mismo a través del sitio web que ofrece información relevante sobre el proceso de fusión de ambas compañías. Durante 2009, el Código Ético fue revisado con el fin de adaptarlo a la nueva situación de la compañía y a las expectativas de la sociedad y de sus grupos de interés, asegurando su coherencia con las actuales exigencias en materia de integridad, responsabilidad y transparencia. |
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El procedimiento de consulta y notificación del Código de Conducta del Grupo Gas Natural, una herramienta consolidada |
En marzo de 2008, se cumplieron dos años del lanzamiento del procedimiento de consulta y notificación del Grupo. Gestionado por la Comisión del Código de Conducta, permite a los empleados del Grupo consultar dudas de interpretación o comunicar incumplimientos del Código de Conducta que hayan podido observar. La intranet corporativa del Grupo Gas Natural, NaturalNet, incluye un espacio específico destinado al Código de Conducta. En sus más de dos años de vida, el procedimiento de consulta y notificación ha sido utilizado en numerosas ocasiones por los empleados de la compañía para consultar sus dudas o notificar malas prácticas. El procedimiento permite que todas las personas del Grupo puedan interpretar el Código de Conducta con un criterio uniforme y les ofrece un punto de referencia al que referirse en caso de duda. |
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Comité de Riesgos del Grupo Gas Natural y Norma General de Riesgos |
En marzo de 2008, se cumplieron dos años del lanzamiento del procedimiento de consulta y notificación del Grupo. Gestionado por la Comisión del Código de Conducta, permite a los empleados del Grupo consultar dudas de interpretación o comunicar incumplimientos del Código de Conducta que hayan podido observar. La intranet corporativa del Grupo Gas Natural, NaturalNet, incluye un espacio específico destinado al Código de Conducta. En sus más de dos años de vida, el procedimiento de consulta y notificación ha sido utilizado en numerosas ocasiones por los empleados de la compañía para consultar sus dudas o notificar malas prácticas. El procedimiento permite que todas las personas del Grupo puedan interpretar el Código de Conducta con un criterio uniforme y les ofrece un punto de referencia al que referirse en caso de duda. |
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Código de Conducta del Grupo Gas Natural |
El Código de Conducta, aprobado por el Comité de Dirección y el Consejo de Administración en marzo de 2005, es una guía que orienta la actuación de todos los empleados, independientemente del lugar donde desarrollen su trabajo o de la función que cumplan. El Código establece las pautas que han de regir las relaciones de los empleados entre ellos mismos y con el Grupo, así como con los grupos de interés: accionistas, proveedores, colaboradores externos y la sociedad en general. Los principios éticos que sustentan estas relaciones son la integridad y la responsabilidad. A través del Código, estos conceptos positivos se transmiten a los clientes y a los demás grupos de interés, lo que refuerza la credibilidad del Grupo. El Código de Conducta determina pautas específicas de actuación en las siguientes áreas de contenidos:
El Código de Conducta se basa en la definición de la Misión, Visión, Valores y Principios del Grupo Gas Natural, complementada con los Diez Principios del Pacto Mundial (Global Compact), a los que se adhirió en 2002.
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Los Diez Principios Universales del Pacto Mundial |
Las empresas deben:
Se pide que las empresas apoyen:
Se pide que las empresas apoyen:
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